Голосовий АІ-агент — це інтелектуальне рішення на базі штучного інтелекту, яке здатне вести живий діалог із клієнтами, розпізнавати мову та миттєво реагувати на запити. На відміну від голосового робота, АІ-агент розуміє контекст, працює за складними сценаріями та на основі бази знань про бізнес клієнта.
Підтвердження замовлень, статус доставки, первинна консультація.
Запис на візит, фіксація у CRM чи календарі.
Первинний скринінг кандидатів, запрошення на співбесіду.
Кваліфікація лідів, актуалізація бази клієнтів.
При замовленні розробки вебсайту або інтернет-магазину у нас даруємо ЗНИЖКУ -10% на впровадження CRM-системи
Залишаєте заявку – уточнюємо ваш сценарій роботи.
Формуємо логіку діалогу під ваш бізнес. Агент говорить мовою вашого сервісу.
Створюємо і тестуємо першу версію Агента. Ви бачите результат ще до запуску.
Допрацьовуємо останні деталі та запускаємо агента в реальні бізнес процеси.
Інструктаж команди щодо роботи з гарячими клавішами, шаблонами відповідей та передачі діалогів між відділами.
Залишаєте заявку – уточнюємо ваш сценарій роботи.
Формуємо логіку діалогу під ваш бізнес. Агент говорить мовою вашого сервісу.
Створюємо і тестуємо першу версію Агента. Ви бачите результат ще до запуску.
Допрацьовуємо останні деталі та запускаємо агента в реальні бізнес процеси.
Інструктаж команди щодо роботи з гарячими клавішами, шаблонами відповідей та передачі діалогів між відділами.
Робот працює за лінійною кнопковою логікою. АІ-агент розуміє мову, підтримує контекст діалогу, вміє працювати із запереченнями та відповідати на уточнюючі питання.
Ми використовуємо природні голоси з правильною інтонацією та паузами. Більшість клієнтів не відрізняють агента від живого оператора підтримки.
Так, він може перевірити вільні вікна у вашому календарі або CRM та забронювати час, одразу підтвердивши це клієнту.
Агент вільно володіє українською та англійською мовами, підлаштовуючись під мову, якою до нього звернувся клієнт.
Після завершення розмови агент створює в CRM картку з текстовим розшифруванням діалогу та міткою про результат (наприклад, «Угода підтверджена»).
Ми зв’яжемося з Вами найближчим часом