Телеграм-бот — це автоматизований віртуальний помічник, який працює всередині месенджера Telegram. Він здатний замінити повноцінний мобільний додаток або оператора підтримки: бот самостійно приймає замовлення, проводить опитування, відповідає на поширені запитання та миттєво передає зібрану інформацію у вашу CRM-систему або робочий чат.
для автоматизації прийому замовлень через електронне меню в месенджері.
для швидкого запису клієнтів на певний час та автоматичних нагадувань про візит.
для проведення анкетування, тестування кандидатів або збору фідбеку після навчання.
як додатковий канал продажу з можливістю розсилки персональних акцій та статусів замовлень.
При замовленні розробки вебсайту або інтернет-магазину у нас даруємо ЗНИЖКУ -10% на впровадження CRM-системи
Проектування логіки бота — від першого повідомлення до фінальної дії (замовлення чи відгуку).
Створення технічної бази бота, налаштування кнопок, форм вводу даних та платіжних систем (якщо потрібно).
Підключення бота до вашої CRM, Google Таблиць або Telegram-каналів для миттєвих сповіщень про нові дії.
Додавання текстів, описів товарів, зображень та налаштування автоматичних відповідей.
Перевірка коректності роботи всіх команд у реальних умовах та публікація бота для клієнтів.
Проектування логіки бота — від першого повідомлення до фінальної дії (замовлення чи відгуку).
Створення технічної бази бота, налаштування кнопок, форм вводу даних та платіжних систем (якщо потрібно).
Підключення бота до вашої CRM, Google Таблиць або Telegram-каналів для миттєвих сповіщень про нові дії.
Додавання текстів, описів товарів, зображень та налаштування автоматичних відповідей.
Перевірка коректності роботи всіх команд у реальних умовах та публікація бота для клієнтів.
Бот бере на себе 80% рутини: прийом замовлень, відповіді на типові питання та збір даних. Менеджер підключається лише у складних або нестандартних ситуаціях.
Сповіщення приходять миттєво: у ваш робочий чат, на електронну пошту або безпосередньо у вашу CRM-систему з усіма даними клієнта.
Цілком. Ми інтегруємо перевірені платіжні сервіси (LiqPay, MonoPay та інші). Дані картки не зберігаються в боті, а транзакції проходять через захищені банківські шлюзи.
Ні, ми розробляємо інтуїтивно зрозуміле меню з кнопками. Клієнту не потрібно нічого писати вручну — достатньо просто натискати на потрібні пункти.
Так, ви можете надсилати новини, акції або статуси замовлень всім користувачам, які хоча б раз запускали вашого бота. Це дешевше за SMS-розсилки.
Ми зв’яжемося з Вами найближчим часом